01 março 2013

Trade Off

A expressão significa uma situação conflituosa que requer uma escolha com perdas em variados aspectos. Em outras palavras, as possiblidades de resolução do conflito implicam na geração de outros problemas decorrentes da escolha, daí a necessidade de se avaliar os possíveis impactos futuros e se optar pela via menos danosa.

Tipicamente, o tradeoff ocorre quando se tem que abrir mão de algo, para se obter um produto ou serviço em troca. Exemplo disso é quando um fabricante opta em reduzir o preço do seu produto. Por um lado, pode-se ter uma maior quantidade de produtos vendidos, porém há o risco das vendas, mesmo elevadas, não serem suficientes para pagar os custos da empresa. Outro risco associado a esta estratégia relaciona-se com a percepção dos consumidores mais leais a marca, que podem imaginar que o preço mais baixo significa uma qualidade inferior do produto e, com isso, deixar de consumí-lo.