Elementos da Declaração de Escopo

 Abordamos os documentos relacionados a projetos. Vejamos agora uma sugestão de elementos mínimos a constar da Declaração de Escopo:

Definição de escopo: qual o propósito do projeto? Qual o local que será realizado?

Potenciais financiadores: Quais são as fontes dos recursos do projeto? Qual seria o percentual e a forma de participação de cada um deles?

Proposta de captação de recursos: neste caso depende da estrutura de custeio do projeto. Os recursos são oriundos somente de um patrocinador ou também de algum edital de concorrência pública, por exempo? Tem co-participação da iniciativa privada? De que forma? São algumas das questões a serem apresentadas.

Requisitos:  detalhar a condição do local e do imóvel, se for o caso, em termos de conservação, localização, estrutura... Estas são variáveis que terão impacto no desenvolvimento do projeto.

Restrições: apontar o que não é aceitável para o projeto. Exemplo: material a ser utilizado no imóvel, marca de equipamentos a serem adquiridos, contratação de terceiros, gastos com diárias etc.

Fora do Escopo: o que o projeto não assume no seu orçamento e objetivos. Por exemplo: manutenção predial, conserto de máquinas e equipamentos, dentre outros.

Critérios de Aceitação: quais os padrões aceitáveis para o projeto em termos de qualidade, custo, garantia.... Incluem-se as certificações para fornecedores e prestadores de serviços, se for o caso. Como se trata de uma medida de valor que varia conforme o contexto, seguem alguns exemplos relacionados a prestação de serviços:

- Não haver suspensão de atendimento por mais de XX minutos em XX dias úteis ao longo do projeto.

- Haver pessoal treinado em XXX (nome do treinamento) com mais de XX horas antes da entrega do projeto.

- Ter indíce de reclamação pelos usuários abaixo de XX % nas pesquisas de satisfação mensais realizadas ao longo dos XX meses anteriores a entrega do projeto.

- Atender XX pessoas nos testes-piloto realizados ao longo do projeto com índice de satisfação de XX %.

- As instalações serão climatizadas a uma constante de XX graus Celsius.

- Máquinas e equipamentos devem ser aprovados pelo INMETRO e com índice de eficiência enérgica correspondente a X.

- Adquirir insumos de fornecedores ao longo do projeto com certificação XXX.

São alguns dos exemplos, que não esgotam as possibilidades.