Mesmo em projetos considerados formais, a contribuição da informalidade é bem-vinda no
relacionamento entre os profissionais:
"Comunicações e
atividades informais podem ajudar a desenvolver confiança e estabelecer bons
relacionamentos de trabalho" (PMBoK, 2013, p. 276).
"Networking
é a interação formal e informal com outras pessoas na organização, no setor ou
no ambiente profissional. É uma forma construtiva de entender os fatores
políticos e interpessoais que terão impacto na eficácia de diversas opções de
gerenciamento de pessoal" (PMBoK, 2013, p. 263).
Reforçada pelo
traço cultural, principalmente, nas organizações de pequeno porte, a
informalidade está presente no cotidiano, não havendo como desconsiderar o
valor estratégico. Torná-la legítima é validá-la, mas perseverando no uso dos
canais formais:
"Planejar o gerenciamento
das comunicações requer a discussão e o diálogo com a equipe do projeto para
determinar a maneira mais apropriada de atualizar e comunicar as informações do
projeto, e para responder às solicitações das várias partes interessadas nessas
informações(...). (PMBoK, 2013, p. 295).
Qualquer
oportunidade é válida para se ampliar a base de conhecimento
sobre o projeto ou sobre a organização. O contraponto é se
evitar o excesso de informalidade, como se evidencia em algumas situações.
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